¿Quien somos?

El cosido es nuestra pasión.

Operamos en el campo de las máquinas de coser desde más de 60 años, siempre proveendo asistencia directa en los productos comercializados.

Comenzamos a estudiar y comprender las necesidades de aquellos que tienen la afición a la costura y de los que cosen por profesión, desde los años Cincuenta, cuando las marcas en el mercado eran pocas y los estudios de diseño todavía en sus comienzos.

Si los primeros diez años fueron esencialmente dominados por Borletti, empresa pionera en el sector, los años Sesenta fueron marcados por el nacimiento de muchas otras marcas destinadas a reescribir la historia de la costura.

Era la era de la proeza de Necchi, empresa con la que hemos colaborado desde el principio en el sector de ventas y asistencia, pero también de Salmoiraghi y de la que se convertiría en un símbolo de estatus de la sastrería: la legendaria Singer. Vigorelli, Seiko, Pfaff, Alfa, Husqvarna y Bernina llegaron en masa: una competencia tan masiva que cada fabricante sintió la necesidad de especializarse cada vez más para crear maquinas, año tras año, más sofisticada y vanguardista. Es en este clima que nacieron las máquinas de tejer Brother, consideradas inmortales hasta el punto de que, incluso hoy en día, gracias a un servicio de asistencia eficaz y una regeneración meticulosa, todavía hay quienes las utilizan a pesar de que ahora son verdaderas antigüedades.

Es en el contexto que acabamos de describir que hemos podido obtener una sólida experiencia en el sector, llegando así a seleccionar los productos ofrecidos en SewShop, el e-commerce dedicado al mundo de la costura y de los articulos para el hogar, fundado por la familia Morvile.

No hay tradición y experiencia más valiosa que la que arregla para mantenerse al día con los tiempos, combinando el valor del pasado con el potencial del futuro. A pesar de los precios altamente competitivos, la política de nuestra familia es garantizar la calidad y la confiabilidad a toda costa, incluso si esto significa un margen menor en máquinas de coser y accesorios.


Sewshop: el e-commerce de costura que aposta por el servicio al cliente

No solo las mejores máquinas de coser en oferta y todas las ventajas de un e-commerce fácil e intuitivo, sino también un servicio al cliente muy funcional. De hecho, los operadores de SewShop están disponibles no solo para problemas relacionados con la compra sino también para explicaciones y consejos sobre el complejo mundo de la costura. El servicio de ventas y asistencia, que durante más de medio siglo ha distinguido a nuestra familia, de hecho ha evolucionado, dando lugar a un e-commerce donde el asesoramiento sigue siendo personalizado y exhaustivo, tal como lo fue en las tiendas del pasado. Si el usuario tiene un problema, es nuestro lema, resolverlo es un deber. Y a partir de una experiencia de más de sesenta años, podemos decir que los eventos inesperados que no se resuelven después de una conversación entre profesionales son muy pocos.

Sewshop: la asistencia que marca la diferencia

SewShop puede contar con el taller que, durante años, ha sido el buque insignia de la empresa familiar. En este cuartel general súper equipada de costura de alta tecnología se reparan diariamente máquinas de coser de todas las marcas y tecnologías gracias a la presencia de un equipo de expertos en el sector.

Aunque los mecanismos se han vuelto cada vez más sofisticados, el principio de funcionamiento de las máquinas de coser es siempre el mismo con variables más o menos relevantes entre modelo y modelo. Y son estas variables, que nuestros técnicos conocen a la perfección, las que hacen la diferencia. Las máquinas rotas o que funcionan mal se reparan directamente en el taller de la empresa y se devuelven como nuevas en un tiempo récord al cliente que ya no tendrá que esperar los tiempos bíblicos de los puntos de venta no especializados.

Gracias a un servicio de asistencia directa muy eficiente, podemos reducir a la mitad los tiempos de entrega y proporcionar al cliente respuestas rápidas, concretas y exhaustivas. Es por eso que nuestro e-commerce es diferente: además de ofrecer las mejores tecnologías al menor precio y una amplia gama de accesorios de costura, tenemos la experiencia y toda la asistencia técnica que necesita.