Cuando su máquina de coser Singer no funciona, la causa suele ser algo que usted mismo puede verificar en casa. Para cada síntoma, encontrará las comprobaciones que debe realizar en orden, así como las señales que indican la necesidad de piezas de repuesto o de acudir al centro de servicio técnico SewShop.
Que una máquina de coser se bloquee no indica necesariamente un fallo interno. A menudo, el problema se debe a una conexión, a una palanca mal situada o a un hilo enredado. La resolución de problemas comienza con comprobaciones externas, pasando a examinar el mecanismo solo después de haber descartado dichas causas.

Cada modelo tiene su propia ubicación para la bobina, su propia ruta de enhebrado e instrucciones de mantenimiento específicas. Por ello, el primer recurso que debe consultar es el manual de su máquina Singer. Las comprobaciones básicas deben realizarse en el siguiente orden:
Una vez completadas estas comprobaciones, cualquier tarea en la zona de la aguja requiere tomar una precaución: antes de cambiar la aguja o realizar una limpieza, apague la máquina y desenchúfela.
El motor funciona pero la aguja permanece inmóvil: lo primero que hay que revisar es el devanador de canilla. En los modelos con eje móvil, la posición de la derecha sirve para devanar la canilla; para coser, es necesario devolver el eje a la izquierda.
Sur la quasi-totalité des modèles, la tige en position de bobinage bloque la rotation du volant de couture. Sur certains modèles électroniques, un levier pour boutonnières resté abaissé peut déclencher un signal sonore ; dans ce cas, la machine risque de ne pas démarrer ou de s'arrêter en cours de couture.
Si ninguna de las dos soluciones funciona, el problema podría estar en la correa del motor.
Durante el uso normal, el volante gira hacia usted, en sentido contrario a las agujas del reloj. Girarlo en sentido opuesto puede enredar el hilo y dañar la aguja o la tela.
Nunca debe forzar una máquina de coser Singer que se haya bloqueado o cuyo volante esté rígido. La solución depende de verificar dos cosas: la posición del devanador de canilla y si hay hilos enredados en el garfio (el mecanismo giratorio situado bajo la placa de la aguja que atrapa el hilo).
Para retirar un hilo atrapado en el gancho, desconecte la máquina. Retire el hilo superior, la placa de la aguja y la caja de la bobina. Mueva el volante hacia adelante y hacia atrás manualmente y retire el hilo con unas pinzas.
Cuando la máquina salta puntadas o rompe el hilo, la aguja es la principal sospechosa. Una aguja doblada, despuntada, dañada o inadecuada puede provocar saltos de puntada, costuras irregulares y la rotura del hilo.

Para los modelos descritos en las instrucciones de Singer, la aguja debe introducirse a fondo en la abrazadera de la aguja. La parte plana del talón de la aguja debe quedar orientada hacia la parte posterior de la máquina.
Una aguja que no esté insertada correctamente —situada demasiado baja— puede no enganchar el hilo de la canilla. Además, puede golpear la caja de la canilla, dañándola o incluso rompiéndose.
Si la aguja golpea una pieza metálica, verifique la instalación de la aguja y del prensatelas. Si la aguja se dobla o se rompe, deje de coser inmediatamente; retire con cuidado la aguja dañada e instale una nueva siguiendo las instrucciones del manual.
El tamaño depende del tipo de tela. Los manuales de Singer especifican estas agujas:
| Tejido | Tamaño de la aguja |
| Ligero | 9–11 (70–80) |
| Peso medio | 11–14 (80–90) |
| Gramaje elevado | 16 (100) |
| Lana gruesa, tapicería | 18 (110) |
Para tejidos de punto y telas elásticas, una aguja de punta de bola o específica para tejidos elásticos puede ayudar a evitar que se salten puntadas; lo ideal es hacer una prueba previa en la tela. En cuanto a su vida útil, las preguntas frecuentes oficiales de Singer recomiendan reemplazarla tras 6 a 8 horas de uso, aproximadamente al terminar cada prenda. Deberás cambiarla antes si la aguja está dañada o provoca la rotura del hilo.
Que el hilo superior se rompa puede deberse a un enhebrado incorrecto, a obstrucciones en el recorrido, a una tensión excesiva o a una aguja dañada. El hilo debe deslizarse libremente por el ojo de la aguja y no engancharse detrás del carrete ni de su soporte. Un ojo de aguja rugoso provoca desgaste; en esencia, la solución consiste en sustituir la aguja.
Sin embargo, si el problema persiste, verifique que el orificio de la placa de la aguja o la caja de la bobina no estén dañados y requieran ser reemplazados.
Si el hilo inferior es el que se rompe, verifique cómo está insertado y guiado dentro de la caja de la bobina. El tipo de hilo también influye: un hilo demasiado grueso para la bobina impide que esta se alimente correctamente.
Los bucles y enredos en la parte inferior suelen indicar un error en el enhebrado superior, no necesariamente un defecto en la caja de la bobina.
El hilo superior debe engancharse en el muelle tirahilos (que no es visible y se encuentra donde el hilo vuelve a subir hacia el mecanismo tirahilos) y debe pasar por la palanca tirahilos, es decir, el brazo que se mueve hacia arriba y hacia abajo tirando del hilo para cerrar la puntada.

Volver a enhebrar la máquina por completo suele solucionar los enredos. Siga los pasos en orden:
Antes de enhebrar la aguja, tire del hilo: este se desliza con facilidad cuando el prensatelas está levantado, pero ofrece mayor resistencia cuando está bajado. Una vez comprobado esto, coloque ambos hilos debajo del prensatelas y hacia atrás antes de coser.
Las canillas Singer no son automáticamente intercambiables, aunque parezcan similares. En el manual encontrará la clase requerida y la dirección de inserción correcta.
Para verificar que su máquina Singer funciona correctamente, debe extraer el hilo de la bobina. Sujete el hilo de la aguja hacia atrás o hacia la izquierda (sin tirar de él) y gire el volante hacia usted hasta que la aguja baje y vuelva a subir. El bucle del hilo de la bobina aparecerá a través de la placa de la aguja; tire de él hacia arriba y coloque ambos hilos tal como se ha descrito anteriormente.
El devanado de la canilla también puede afectar al rendimiento cuando la máquina no está cosiendo. Una canilla devanada más allá de su borde no encajará correctamente en la caja de la canilla. Además, devanar a una velocidad moderada evita estirar ciertos hilos, lo que puede provocar saltos de puntada.
Si la tensión del hilo superior es demasiado baja, se obtienen puntadas flojas. Si es demasiado alta, puede provocar que la costura se frunza, que el hilo de la canilla se desplace hacia el lado derecho de la tela o que el hilo se rompa. En telas ligeras, el fruncido también puede deberse al uso de una aguja demasiado gruesa o de una longitud de puntada inadecuada; pruebe siempre cualquier ajuste en un retal de la misma tela. Para obtener instrucciones completas, consulte la guía de SewShop sobre el ajuste de la tensión del hilo de la máquina de coser.
Por otro lado, la tensión de la bobina suele venir preajustada. La guía de Singer sugiere realizar pequeños ajustes en el tornillo de la caja de la bobina solo después de verificar el enhebrado y confirmar que el problema de formación de bucles persiste. La función de dicho tornillo se explica en el artículo detallado sobre cómo entender la tensión inferior en las máquinas de coser.
El transporte de la tela depende de los dientes de arrastre, esos pequeños dientes metálicos situados bajo el prensatelas que desplazan el tejido con cada puntada. Cuando la tela no avanza, la resolución de problemas comienza con los ajustes más sencillos y se extiende hasta el mecanismo interno.

La primera comprobación se refiere al prensatelas: debe estar bajado sobre la tela. Una longitud de puntada ajustada en 0, o demasiado corta en relación con el grosor del hilo, también bloquea el avance; auméntala para probar. Si el avance es irregular, hay que adaptar la presión del prensatelas a la tela siguiendo los ajustes del modelo.
Para la costura convencional, los dientes de arrastre deben estar activados. Si los bajó para realizar costura de movimiento libre, vuelva a colocar la palanca en la posición de costura. Una vez reactivados, es posible que deba girar el volante una vuelta completa hacia usted para que vuelvan a subir. Si hay una placa para bordado o zurcido cubriéndolos, es posible que no puedan arrastrar la tela.
Si su máquina de coser Singer sigue sin arrastrar la tela a pesar de haber realizado estas comprobaciones, es posible que el problema resida en el engranaje de los dientes de arrastre. SewShop ofrece el engranaje de los dientes de arrastre para modelos específicos de Singer; por favor, verifique la compatibilidad consultando el número de modelo exacto de su máquina.
Empujar o tirar de la tela puede deformar las puntadas, doblar la aguja y romperla. Los dientes de arrastre alimentan la tela: al coser, simplemente guíela. Para puntadas muy densas, Singer recomienda un prensatelas para satén o puntada abierta, que permite que la costura se deslice sin sujetarla.
Si la tela no se desliza bien a través de las puntadas o aplicaciones muy juntas, un estabilizador debajo la mantendrá en su lugar. Se prefiere un estabilizador desprendible para telas normales; para telas elásticas, se prefiere el estabilizador recortable.
Muchas averías se deben a la suciedad y a la falta de lubricación. Otras requieren la sustitución de la pieza o una intervención mecánica. Distinguir entre ambas evita que la máquina se repare por ensayo y error.
Los golpes o ruidos inusuales requieren que detenga la costura. Las causas comunes incluyen una aguja astillada y pelusa acumulada en el gancho o cerca de la barra de la aguja. El mantenimiento regular incluye lo siguiente:
Una vez limpia, la máquina debe lubricarse con 1–2 gotas de aceite específico en el punto indicado cerca del gancho. Para los modelos que requieren aceite, las preguntas frecuentes de Singer sugieren lubricar semanalmente si se usa a diario y mensualmente si se usa semanalmente. Si se usa mensualmente, una vez cada 3 meses es suficiente.
Es fundamental identificar con precisión una aguja desgastada, una bobina deformada o incompatible, una carcasa dañada, una placa de costura dañada o un prensatelas roto. Solo así podrá elegir un repuesto compatible con su modelo.
Para fallas en el motor de máquinas de coser domésticas, SewShop ofrece un motor de repuesto de 90 W con 7000 rpm. Se verifica la compatibilidad de la polea, la correa y el soporte. El motor mide 53 mm de alto, 123 mm de largo y 69 mm de profundidad. Un control interno lo detiene a 150 °C.
Si se saltan puntadas o el hilo de la canilla se suelta después de cambiar la aguja y enhebrar correctamente, es posible que haya una pérdida de sincronización. Ajustar la posición de la aguja y el gancho es un ajuste mecánico, no un proceso de ensayo y error.
Las colisiones entre la aguja y el gancho, la rotura repetida de la aguja, los ruidos mecánicos persistentes y el atascamiento del volante requieren una revisión técnica. En cualquier caso, las preguntas frecuentes de Singer recomiendan una puesta a punto cada 3 o 4 años.
Para motores, cableado, pedales o componentes electrónicos, SewShop no recomienda desmontar piezas selladas. En estos casos, se requiere un técnico especializado: el laboratorio técnico interno de SewShop puede evaluar la reparación.